可下载的检查清单即将推出
我们正在准备检查清单和模板的可下载版本，目前尚未上线。在此期间，下列每项资源都完整发布在文章中，不设任何表单门槛。
物业管理
- 住宅楼预防性维护计划模板：针对住宅楼共用设施设备的维护计划模板，可根据您的楼宇调整。
- 不设呼叫中心也能处理租户报修：如何建立住户和租户请求的受理流程。
- CMMS、CAFM 与 BMS 的区别：哪类系统负责哪项工作的指南。
酒店运营
- 按房态整理的酒店客房清单：按房态分类的客房检查清单。
- 酒店维修日志：一份有用的维修日志应记录什么，并附可直接使用的模板。
- 如何缩短宾客请求响应时间：适用于前厅、客房部和工程部的实用做法。
一线团队任务管理
- 运营团队的 SLA 与升级规则：设定响应目标和升级路径的模板。
- 工作照片凭证：何时要求拍照，以及一张好照片应体现什么。
- 一线团队的任务管理：如何为在现场而非办公桌前工作的员工派活。
术语释义
常见问题
这些检查清单可以下载成文件吗？
暂时还不行。可下载版本正在准备中，完成后会添加到本页。目前，每份清单和模板都完整发布在对应的文章中，您可以完整阅读，并复制到自己的文档、表格或任务工具里，无需注册任何账号。
使用这些模板需要 TaskLoop 吗？
不需要。这些清单和模板可以用在纸上、表格里或任何任务工具中。它们描述的是良好的运营实践，例如检查什么、多久检查一次、由谁签字确认。TaskLoop 是一种带派单、超时升级和照片凭证的执行方式，但内容本身可以独立使用。
这些资源是针对某个国家的吗？
不是。这些指南是为世界各地的运营团队编写的。涉及当地法规的地方，例如电梯、消防系统或水箱的检验周期，请先核实适用于您楼宇的要求，并据此调整模板后再投入使用。