CMMS（计算机化维护管理系统）
CMMS（计算机化维护管理系统）是记录组织资产，并对这些资产的维护工作进行计划、派工和跟踪的软件，涵盖从工单、预防性维护计划到维修历史的全过程。
又称: 计算机化维护管理系统 · 设备维护管理系统 · 维护管理软件
CMMS，即计算机化维护管理系统，是围绕维护工作构建的软件。它通常包含资产台账（设备、位置、品牌、型号和序列号），创建并跟踪工单，安排预防性维护，并保存每项资产的维护历史。很多 CMMS 还管理备品备件、人工工时和维护成本。
示例
一栋商业楼宇里的冷水机组到了季度检查时间。CMMS 生成一张工单，派给维修技术员，并把检查读数和所用配件记录在这台冷水机组名下。一个月后同一台机组跳机，故障维修工单也会进入同一份历史记录，总工程师因此能看出故障是否反复出现。
CMMS、CAFM 与 BMS 对比
| 术语 | 主要关注点 | 典型用户 |
|---|---|---|
| CMMS | 资产的维护工作 | 维护经理、技术员 |
| CAFM | 整个设施的空间、资产和服务 | 设施经理 |
| BMS（楼宇自控） | 实时控制暖通空调、照明和机电设备 | 总工程师、自控团队 |
三者的边界并不清晰。许多 CAFM 产品包含 CMMS 功能；EAM（企业资产管理）软件则把 CMMS 的理念延伸到资产全生命周期乃至财务。楼宇自控意义上的 BMS 完全不管理工作，它只发出报警，再由人把报警转成工单。
TaskLoop 的定位
TaskLoop 是运营管理平台，而不是完整的 CMMS。它覆盖工单这一侧：接收需求，带着优先级和截止时间派给员工或部门，实时跟踪状态，对超时工作自动升级，并报告响应和完成时间。需要详细资产台账、备件库存和成本核算的团队，会为此使用专门的 CMMS。详见工单。